Question

よくある質問

ペットホテルに関する質問

今までペットホテルに預けたことがないので心配です。

お任せください。
お預かりの時にしっかりとした聞き取りを行い、できるだけストレスをかけないようその子にあったお預かりをご提案いたします。
どのように過ごしているか、ご希望の方は公式LINEアカウントに登録していただければ、動画等で見る事ができるサービスも行っております

体高は中型犬並みのシェルティーですが痩せていて体重が軽い為、小型犬の料金で預けられますか。

動物愛護法で、体の長さ、体の高さ×3倍以上のケージに保管すること。と法律で決まっております。
痩せているとか、豆柴などのように小さい場合でも、運動量の視点から充分な大きさのケージ及びサークルを用意しております。
そのような場合でもその犬種にあった料金をいただいております。

フードは持ち込んだ方がよろしいですか。

当店は、ニュートロ社のシュプレモという、たいへんグレードの高いペットフードをご用意しておりますが、環境の変化やストレス、アレルギーなどで食べないとか、体調を崩される事もあります。
食べ慣れたフードあるいは療法食などがございましたらおやつ、フード共にお持ち込みをお願いしております。

食器、毛布などその子が使っているものを持ち込んでもいいですか。

食器、おもちゃ毛布等お持ちになられてもよろしいですが、他のわんちゃんのお持ち込みのものと紛れてしまったり、毛布等は汚れたりする可能性があります。
できるだけ最小限のお持ち込みにしてください。
※ただし首輪、リード等はその子にあったサイズのものをお持ちください。

家では普段トイレの失敗がなくマーキングもしませんが、マーキングベルトの持込みは必要ですか。

普段お家でトイレの失敗のないわんちゃんも、ペットホテルではいろいろな匂いがします。
お家で失敗がなくても、公共の場が汚れるのは衛生的にも良くありません。
ケージに入れっぱなしでなく、自由に遊んでもらえるのも当店の特色ですので男の子をお預けのお客様は必ずマーキングベルトをお持ちください。
当店で購入も可能です。

トリミングに関する質問

シャンプーセットとカットセットとどのような違いがありますか?

シャンプーセットは、爪切り、足裏パットバリカン、肛門腺、耳掃除、ブラッシング、シャンプー(マイクロバブル)、トリートメント、ドライング(乾かし)のコースです。
カットセットはシャンプーセットに全身のカットが加わります。

皮膚が弱いです。フケガ多くて気になります。良いシャンプーなどおすすめがありますか?

当店には皮膚や口腔ケアに対して、メディカルトリマーやマウスケアメンターなど、それぞれエキスパートがおります。
そのような皮膚のトラブルが心配な場合お気軽になんでもご相談ください。
適切な薬用シャンプーなどをご提案します。
(薬用シャンプーはオプション)になります。
※動物病院などから処方された薬用シャンプーをお持ち込みの場合は無料です。

爪切りや耳掃除、黄門絞りだけでも利用できますか。

はい各種オプション設定がありますので、爪切りだけの場合でもご気軽にご予約ください。

歯磨きや歯石ケアなど、お口の悩みも相談できますか。またどのような物を使って歯石ケアされるのですか?

マウスケアメンターが、お口の相談にのります。必ずご予約ください。
歯磨き選び方からやり方まで模型などを使いレクチャーいたします。
歯石ケアは、EDOGJAPAN社のマジックゼオシリーズ、国産天然のゼオライト(クリノプチロライト)と浸透水が水の約107倍とも言われる、高純度アルカリイオン水で汚れを浮かし丁寧に歯石をケアしていきます。
基本的にお口を開けてくれるワンちゃんにはできますが、高年齢など、歯がぐらついている場合は、動物病院での治療になりますのでお受けできないこともあります。
まずはお気軽にご相談ください。

仔犬販売に関する質問

現在どのような形で子犬を販売しておられますか?いつでも見学に行けますか?

現在子犬の販売につきましては当店は子犬が受ける環境に対してのストレスや病気の抵抗性などを考え、従来の展示型の子犬販売ではなく、お客様のご希望の犬種など、犬種の特徴などよく相談しながら、最適な子犬をご提案。
できる限り健康わんちゃんを適正価格でご提供いたします。
専門ブリーダー様よりお取り寄せいたします。
お客様の希望に沿うように。
ご希望の犬種
お色
性別
ご予算など具体的にご相談ください。
ご希望に沿うようお探しします。
お気軽にお問い合わせ下さい。